请按照实际出发日期下订单，如由于提供错误的出发时间导致行程受阻责任须自负；
请您理解提供完整材料并不能作为获得签证的保证，最终签证结果将由申请国领馆决定；
“预计工作日”为使领馆签发签证时，正常情况下的处理时间；若遇特殊原因如假期，使领馆内部人员调整、签证打印机故障等，则有可能会发生延误出签的情况；对申请人根据签证预计日期提示，而进行的后续旅程安排所造成的可能经济损失，我们不承担任何责任；
在您获得签证前不建议先行支付机票、酒店费用，如因拒签或延迟出签产生费用损失将由您自行承担；如您提供了机票、酒店预订单申请签证，请勿在获得签证前取消或修改预订，否则可能对签证结果产生影响；
1、签证过程中如需办理公证或认证：
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在线公证认证客服咨询电话：4008216804；更多公证处参考
2、以下情况不需要申请克罗地亚签证：如果您持有一个有效的两次或多次入境的申根签证（C种类），在申根签证有效期内涵盖在克罗地亚的停留时间，并且您在申根地区内被允许的停留天数还未使用完（例如，您申根签证需要至少一天的有效期，并且您如果有两次入境签证至少保证还有一次入境次数），如符合上述条件，转机或者在克罗地亚领域180天内停留不超过90天则不需要另外申请克罗地亚签证。
3、克罗地亚签证不属于申根签证，持有克罗地亚签证只能前往克罗地亚，不能凭借克罗地亚签证进入其他申根国或在其他申根国逗留，例如您的行程包含斯洛文尼亚（申根签证）和克罗地亚，就需要办理两个国家的签证。
4、此产品不包含领馆签证费和签证中心服务费，请您在递交材料当天以人民币支付该费用。

1下单并支付
请根据实际出发日期，在线挑选产品，下单并支付；
本产品由供应商提供，如遇任何问题可随时与供应商联系（工作日9:00-18:00）；

2准备材料
下单后供应商会立即邮件发送您办理签证所需的材料清单；

3寄送材料
下单后供应商会短信通知您材料邮寄的具体地址及收件人；

4材料整理、预约和送签
供应商会将您的材料整理并按领馆要求翻译制作，并预约送签时间和陪同您在预约时间前往签证中心采集生物识别信息；

5配送
出结果后由签证中心EMS寄送护照；
请您收到出签页后仔细核对签证页信息，包含护照号码、姓名、性别、出生日期、签证有效期等。

如果您是在携程门店下单,门店会收取门店服务费,并提供相应的服务.门店提供的服务可能包括并不仅限于办签材料邮寄、复印办签材料、打印办签表格、一对一签证咨询、照片拍照打印等,具体的门店服务费金额由办签门店根据实际提供的服务内容收取.因为每个门店的硬件条件不完全一致,门店服务费包含的的服务内容可能会有增减；
本产品为系统自动确认，请根据您的受理范围选择适合您的签证产品，扣款成功24小时内会邮件告知您办证材料，您可通过“我的携程”自助上传材料到我司进行预审。由于办签材料和时间都会因领馆政策而随时改变，建议您材料准备好尽快提交，感谢您的理解和配合。